为倾听广大同学消费诉求,客观掌握新学期校园餐饮与商超运行实情,进一步提升后勤服务质量,10月19日,由后勤服务中心和学工处主导,校学联会生活服务部及各二级学院学生会参与的食堂及商超市价格、质量与服务专项调研活动顺利开展。

新学期伊始,新生入校,校园消费群体迎来更新,食堂与商超服务直接关系师生日常生活品质。为搭建学生与校内服务方的沟通桥梁,本次调研由后勤餐饮部李威老师、资产管理部朱袁帅老师带队,校生活服务部江宇轩、但静怡及各院系学生代表组成调研队伍,现场分设记录员、信息采集员、问卷管理员,并提前备齐调查问卷、食堂实地调研记录表、商超信息核查表,确保走访有序、数据可溯。

调研队伍避开就餐高峰,在客流平稳时段先后走访新、老食堂。成员抽样登记菜品名称、售价与分量,查看菜品新鲜度、窗口卫生、就餐环境及餐具清洁情况,同步收集同学们对菜品口味、性价比和就餐环境的真实评价,现场对比新老食堂服务差异。

随后,队伍走访校内各商超,围绕零食、饮品、日用品、速食等高频商品展开核查:一是横向比对不同超市同款商品售价;二是检查生产日期与保质期,排查临期、包装破损等质量隐患;三是随机访谈购物同学,结合问卷收集大家对商品品类、质量和定价的意见建议。

下一步,调研团队将汇总走访记录与问卷数据,形成专项调研报告,梳理调研概况、统计相关数据,提出切实可行的优化整改建议,并将同学们的合理诉求及时反馈至后勤管理部门。本次调研畅通了学生参与校园建设的渠道,增强了同学们的主人翁意识,也为后勤部门改进餐饮与商超服务提供了真实依据。后勤部门将持续关注同学们的在校消费体验,不断完善校园后勤保障,切实提升大家的获得感与满意度。
通讯员:李威